Shopping Vale do Aço está fechado por decisão judicial, diz PMI
#333333;”>O município de Ipatinga continua impedido, por determinação da Justiça, de flexibilizar o funcionamento do Shopping Vale do Aço. #333333;”> O entrave judicial ocorreu após a administração municipal publicar um decreto que permitiu a reabertura do centro de compras. #333333;”> Enquanto o imbróglio jurídico não é resolvido, com o julgamento do mérito da ação, os representantes do Shopping Vale do Aço e o Ministério Público (autor da ação que determinou o fechamento do centro de compras) tentam uma conciliação com o Poder Judiciário, em busca de uma alternativa para a abertura das lojas. #333333;”> Duas audiências já ocorreram neste sentido, e uma terceira está agendada para o próximo dia 13 (quinta-feira), às 14h. #333333;”> O prefeito Nardyello Rocha já externou que considera viável a retomada das atividades do centro de compras, seguindo os protocolos sanitários, mas destaca o impedimento em função da vedação pela Justiça. “O município não irá se opor caso haja uma conciliação entre as partes, um consenso entre o Ministério Público, Shopping e Poder Judiciário que permita a reabertura com o amparo legal. #333333;”> Que fique bem claro que o que hoje impede a reabertura é uma determinação judicial”, esclarece. Minas Consciente Na segunda audiência de conciliação, realizada na última quarta-feira (5), a Prefeitura de Ipatinga se manifestou, por meio da Procuradoria Geral do município, pela decisão de aguardar a publicação completa da nova fase do programa ‘Minas Consciente’, para analisar os parâmetros estabelecidos, as métricas municipais da pandemia e então definir se adere ao modelo atualizado do programa ou se irá permanecer orientado pelas normativas da Deliberação 17, com suas últimas alterações. #333333;”> A definição sobre que instrumento seguir, o ‘Minas Consciente’ ou a Deliberação 17, estará a cargo do Comitê Gestor de Crise, organismo oficial instituído por meio de decreto e que conta com a participação de representantes da sociedade civil e diversas instituições. Pelo novo modelo do ‘Minas Consciente’, que teve os detalhes finais divulgados nesta quinta-feira (6), os municípios do Vale do Aço que aderirem ao programa do Governo Estadual entram automaticamente, a partir deste sábado (8), na Onda Vermelha, que permite o funcionamento apenas das atividades consideradas essenciais. “É um erro dizer que o programa facilitaria a flexibilidade para reabertura do Shopping. #333333;”> O ‘Minas Consciente’ não trata da abertura de Shopping como um todo. Isso é um grande equívoco. #333333;”> O programa permite o funcionamento apenas dos segmentos listados na respectiva onda (hoje, a VERMELHA) e que já estão funcionando no Shopping, como é o caso do supermercado, farmácia, lotérica e pet shop. Além disso, aderir ao ‘Minas Consciente’ seria ter que fechar o comércio de rua no Centro e nos bairros de Ipatinga, o que seria um retrocesso para nossa cidade”, observou o prefeito Nardyello Rocha. #333333;”> A Startup Valeon um Marketplace da região do Vale do Aço que se propõe a fazer uma conexão emocional entre as empresas e seus consumidores se esmera no atendimento com os seus clientes proporcionando conhecimento e agilidade na divulgação dos seus produtos na expectativa de bem servir à nossa comunidade empresarial #333333;”> Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android #333333;”> valeon #333333;”> Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. Victor (31) 99265-6391
5 atitudes simples que podem aumentar a sua inteligência emocional
#333333;”>Estar mais consciente de seus sentimentos e ouvir mais #333333;”>são algumas dicas que podem ser incorporadas no dia #333333;”>a dia
#333333;”>A inteligência emocional é uma habilidade importante no mercado de trabalho. E o caminho para desenvolvê-la pode começar a ser trilhado a partir de atitudes simples incluídas na rotina. #333333;”>Em artigo para a Fast Company, Harvey Deutschendorf, especialista em inteligência emocional, afirma que, embora qualquer mudança possa envolver comprometimento por um longo período, ações simples podem dar resultados imediatos. Essas iniciativas o ajudam a se sentir menos sobrecarregado e mais bem-sucedido no trabalho. #333333;”>O autor elencou 5 maneiras de aumentar a inteligência emocional todos os dias, incluindo aspectos como ouvir mais e saber dar uma pausa antes de agir. #333333;”> Confira, abaixo: #333333;”>1. Torne-se mais consciente de seus sentimentos Para muitas pessoas, os sentimentos ficam no segundo plano. Para combater isso, verifique ativamente como está se sentindo algumas vezes por dia. Você também pode separar um momento para usar palavras que descrevam seu estado emocional. Essa prática ajuda a aumentar a consciência de seus sentimentos e te dá mais controle. Como a inteligência #333333;”>emocional é uma questão de gerenciamento de sentimentos, tornar-se consciente deles é um primeiro passo crucial. #333333;”>2. Ouça mais #333333;”>Ter inteligência emocional é construir conexões mais fortes com os outros. #333333;”>E você pode fazer isso se tornando um ouvinte melhor. Na próxima vez em que estiver conversando com um colega de trabalho, em vez de ficar pensando em como vai responder, se esforce para se concentrar no que ele ou ela está te dizendo. Repita com suas próprias palavras e faça perguntas. #333333;”>As pessoas estão tão acostumadas a não serem ouvidas que você ganhará o respeito delas simplesmente por escutar — mesmo que vocês não concordem. #333333;”>3. Evite monólogos #333333;”>Todos já passamos pela situação de estar conversando com uma pessoa que fala sobre algo que interessa apenas a ela mesma, como o que sonhou na noite anterior. #333333;”>Quando conversar com alguém, pergunte-se se o tópico vai ser do interesse do interlocutor. Melhor do que isso, reserve tempo para perguntar sobre a vida dele. Na maioria dos casos, as pessoas gostam de falar de si mesmas. #333333;”>Tente se lembrar de coisas que são importantes para a pessoa e inclua na conversa na próxima vez que a encontrar. Fazer isso criará o sentimento de que ela é importante para você, o que o ajudará a criar conexões mais #333333;”>profundas. #333333;”>4. Faça uma breve pausa quando necessário #333333;”>Todos sentimos emoções poderosas em algum momento. Contudo, no caso da raiva, expressá-la de imediato pode nos colocar em problemas. Emoções poderosas vão diminuir rapidamente se você não agir sobre elas e esperar alguns segundos para se acalmar. Pode ser contando até 10 ou cantarolando uma música. Encontre algo que funcione para você e pratique quando sentir a raiva aumentando. Isso pode evitar que você faça ou diga algo de que pode se arrepender depois. #333333;”>5. Revise o seu dia #333333;”>Antes de dormir, examine brevemente as interações que teve no dia. #333333;”>Considere o que deu certo e o que poderia ter sido melhor. Se você tentou algo diferente e funcionou, aproveite o sentimento de saber que você está no comando de seus sentimentos e ações. Se algo não deu certo, pense como poderia ter lidado de maneira diferente com a situação. Tente outra coisa da próxima vez. Você também pode escolher um aspecto e trabalhar nela. Lembre-se de que qualquer progresso é uma vitória e vai te manter #333333;”>na direção certa. #333333;”>Se você usa uma dessas três frases, sua inteligência emocional está baixa #333333;”>Frase nº 1: “Eu sei como você se sente” #333333;”>Imagine a cena: você está explicando uma dificuldade ou um desafio que está enfrentando para um colega de trabalho. Talvez sua intenção seja só desabafar ou então buscar conselhos. Mas, após descrever a situação, a pessoa responde com um “eu sei como você se sente”. #333333;”>A conversa pode parar por aí mesmo ou ele começa a falar sobre os próprios problemas, algo que provavelmente não tem nenhuma relevância para você no momento. De repente, o assunto passa a ser o outro, e não mais você. #333333;”>A dica do autor é: não tente adivinhar como a outra pessoa se sente. #333333;”>Frase n ° 2: “Você não pode apenas …?” #333333;”>Agora, imagine outra cena: você está descrevendo uma situação que te incomoda, detalhadamente, com todas as suas nuances, e o seu ouvinte te interrompe com uma “solução”, sem ouvir o restante da história. #333333;”>Porexemplo: #333333;”>Sua história: “Eu tentei tanto perder esses últimos 10 quilos, mas nada funciona.” #333333;”>A resposta: “Você não pode simplesmente cortar mais carboidratos durante o dia e parar de comer depois do pôr do sol?” #333333;”>Você diz a si mesmo: se eu pudesse “apenas” fazê-lo, provavelmente faria. #333333;”>Você não acha? #333333;”>Frase n ° 3: “Oi, como está? Bem?” #333333;”>Perguntar como alguém está é ruim? Dependendo da intenção, sim. #333333;”>Murphy comenta que, em muitas ocasiões, o orador não quer realmente saber como você está, e já emenda um “bem” logo após a pergunta. #333333;”>A pessoa já diz aquilo que quer ouvir, sem dar espaço para o outro falar a verdade. #333333;”>Existem duas maneiras pelas quais as pessoas podem responder às outras em uma conversa. Com apoio, mantendo o foco da conversa no orador, ou com desdém, colocando o foco em si mesmos. #333333;”> A Startup Valeon um Marketplace da região do Vale do Aço que se propõe a fazer uma conexão emocional entre as empresas e seus consumidores se esmera no atendimento com os seus clientes proporcionando conhecimento e agilidade na divulgação dos seus produtos na expectativa de bem servir à nossa comunidade empresarial #333333;”> Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android #333333;”> valeon #333333;”> Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. 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Mineiros não terão reajuste na conta de energia em 2020, diz Zema
#333333;”>O aumento de 4,27% aplicado nas contas de energia elétrica enviadas pela Cemig em maio não irá vigorar. O comunicado foi feito nesta quinta-feira (6) pelo governador Romeu Zema, em coletiva de imprensa virtual transmitida pelas mídias sociais. #333333;”> O cancelamento do aumento, referente ao reajuste anual feito pela companhia, ocorreu em negociação entre o Executivo mineiro e a presidência da empresa. “Sabemos que muitos perderam o emprego, perderam renda. E faremos tudo o que pudermos para ajudar as famílias. #333333;”> Conversei com o presidente da Cemig e, na última reunião do Conselho de administração da empresa, ficou decidido que o aumento de 4,27% aplicado nas contas de maio não irá vigorar. O mineiro não terá reajuste na conta de energia elétrica este ano, como aconteceu nos anos anteriores”, explicou. #333333;”> O impacto da perda de arrecadação referente ao reajuste tarifário será amenizado pela entrada de R$ 714 milhões nos cofres da companhia, referentes à vitória da Cemig em disputa tributária judicial que questionou a inclusão do PIS-Pasep/Confins na base de cálculo do ICMS das faturas de energia, informou o Governo do Estado. A solicitação de cancelamento do reajuste já foi enviada à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), para ser analisada e deliberada pela diretoria da agência. #333333;”> A Startup Valeon um Marketplace da região do Vale do Aço que se propõe a fazer uma conexão emocional entre as empresas e seusconsumidores se esmera no atendimento com os seus clientes proporcionando conhecimento e agilidade na divulgação dos seus produtos na expectativa de bem servir à nossa comunidade empresarial #333333;”> Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android #333333;”> valeon #333333;”> Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. Victor (31) 99265-6391
Ipatinga recebe equipe especial do Exército para trabalhos de desinfecção
#333333;”>Um grupo de militares do Exército Brasileiro, proveniente do Comando da 4ª Região Militar, de Belo Horizonte, esteve na manhã desta quinta-feira (6) na Prefeitura de Ipatinga, para discutir junto a autoridades do município locais a serem atendidos por uma ação de desinfecção visando conter a propagação da covid-19, que será desenvolvida nos próximos dias. #333333;”> A informação foi divulgada pelo governo municipal. O encontro ocorreu após um contato prévio do Exército com a secretária de Saúde do município, Érica Dias, dando conta de que a ação de sanitização vem sendo realizada em algumas cidades do país com maior prevalência de casos da doença. #333333;”> Após a reunião, foram visitados vários locais que normalmente recebem maior concentração de pessoas e que poderiam ser desinfectados. #333333;”> A equipe designada para atuação no município contará com cerca de 70 militares, oriundos do 1° Batalhão de Defesa Química, Radiológica e Nuclear e da Escola de Instrução Especializada (EsIE), localizados no Rio de Janeiro, que ficarão instalados nas dependências do estádio João Lamego Netto (o Ipatingão). #333333;”> Durante o trabalho de desinfecção, com o uso de EPIs e trajes especiais, é aplicado quaternário de amônio, que tem durabilidade e eficácia de limpeza e desinfecção de até sete dias no ambiente. Neste período também será ofertada a servidores municipais uma capacitação para o procedimento, destacou a administração ipatinguense. #333333;”> De acordo com o major Márcio Wagner Dias Ferreira, a parceria com a Prefeitura de Ipatinga é mais uma iniciativa do Ministério da Defesa, em sintonia com estados e municípios, no combate ao coronavírus. “Continuamos planejando o emprego de nossas tropas em benefício da sociedade. Não medimos esforços para diminuir os números da pandemia da covid-19”. #333333;”> A Startup Valeon um Marketplace da região do Vale do Aço que se propõe a fazer uma conexão emocional entre as empresas e seusconsumidores se esmera no atendimento com os seus clientes proporcionando conhecimento e agilidade na divulgação dos seus produtos na expectativa de bem servir à nossa comunidade empresarial #333333;”> Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android #333333;”> valeon #333333;”> Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. Victor (31) 99265-6391
Ipatinga abre licitação para construção do bloco cirúrgico do Hospital Municipal
#333333;”>A administração de Ipatinga publicou nesta quinta-feira (6), no Diário Oficial do município, o edital de licitação para a contratação de empresa que deverá ser responsável pela execução do bloco cirúrgico do Hospital Municipal Eliane Martins (HMEM), no bairro Cidade Nobre. Conforme o projeto, o Centro Cirúrgico do Hospital Municipal, com área total de 518,14 metros quadrados, terá quatro salas, sendo três para cirurgias de médio porte e uma para grandes intervenções. #333333;”> Nada menos que 20 cirurgias eletivas e de urgência poderão ser realizadas diariamente. O resultado do processo está previsto para o próximo dia 9 de setembro, destacou o governo. Foi projetada também no Centro Cirúrgico uma ala para recuperação anestésica com seis leitos, além de entrada separada para pacientes egressos das cirurgias, vestiários para funcionários e pessoas atendidas. #333333;”> O Centro Cirúrgico terá, ainda, entre outras instalações, uma rouparia, farmácia satélite, salas de material de esterilização, de coordenação, de estar para funcionários, de marcação de cirurgias, de guarda de equipamentos, copa, utilidades, roupa suja, admissão e espera. Investimentos e economia “Com a materialização desta obra, estamos realizando mais um sonho antigo, acalentado há várias décadas. Estamos falando de um investimento de quase R$ 3 milhões na parte estrutural, sem contar os equipamentos, com custo avaliado em quase R$ 2,5 milhões e cujas aquisições já foram realizadas. #333333;”> Vai ser o fim da longa espera que muitos de nossos moradores têm por uma cirurgia. Além disso, estamos fazendo economia significativa para os cofres públicos e nos libertando de uma situação que, de certo modo, era até vergonhosa, uma vez que, na ausência de um atendimento próprio, Ipatinga acaba dependendo da compra de procedimentos realizados em cidades muitas vezes menores que um bairro nosso”, mencionou o prefeito Nardyello Rocha. #333333;”> A Startup Valeon um Marketplace da região do Vale do Aço que se propõe a fazer uma conexão emocional entre as empresas e seusconsumidores se esmera no atendimento com os seus clientes proporcionando conhecimento e agilidade na divulgação dos seus produtos na expectativa de bem servir à nossa comunidade empresarial #333333;”> Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android #333333;”> valeon #333333;”> Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. Victor (31) 99265-6391
Aciapi e CDL de Ipatinga promovem reunião para discutir os impactos negativos do Minas Consciente
#333333;”>A Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e de Prestação de Serviços de Ipatinga (Aciapi) e a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) promoveram uma reunião, na sede das entidades, para avaliar as alterações do Minas Consciente e os impactos negativos que irão causar ao município, caso faça a adesão ao programa do Estado. #333333;”> O encontro contou com a presença de associados, empresários e lojistas. #333333;”> Para o representante de academias, Henrique Neto, o programa prejudicará todo o trabalho já feito no município de Ipatinga, que segue a Deliberação nº 17 do Estado. “No Minas Consciente, as academias são classificadas como onda verde, que é a última onda. Isso é uma contradição muito grande, porque as academias foram consideradas pelo Governo Federal como serviço essencial, e o Minas Consciente não levou isso em conta. #333333;”> Caso o município faça a adesão ao programa do Estado, Ipatinga estaria na onda vermelha, como cada ciclo leva cerca de 30 dias, ficaríamos quase quatro meses fechados. Portanto, discordo dessa adesão, que iria retroceder todo o trabalho já feito pela administração municipal até então”, afirmou. #333333;”> Presente no encontro de terça-feira (4), o presidente da Federação das Indústrias do estado de Minas Gerais (Fiemg) Regional Vale do Aço, Flaviano Gaggiato, acredita que o comércio foi bastante penalizado nos meses em que ficou fechado, o que impactou a indústria de maneira negativa. “Dou meu apoio a Aciapi e CDL de Ipatinga. #333333;”> Acredito que quando o governo refez o Minas Consciente, teve a melhor intenção possível, porém, é uma regra que vale para 853 municípios, sendo que a realidade de cada cidade é diferente. #333333;”> E a indústria é indiretamente penalizada com o fechamento do comércio, porque nós dependemos muito do comércio. #333333;”> Eu acredito que se houvesse uma maior flexibilização, poderíamos trabalhar de uma forma mais segura e mais correta, tanto para o comércio quanto para a indústria”, ressaltou. #333333;”> O presidente da Associação de Feiras de Ipatinga, Gil Pereira, também afirmou que não concorda com a adesão ao Minas Consciente. “Já estamos funcionando de segunda-feira à sexta-feira, menos nos fins de semana, mas mesmo assim, estamos podendo trabalhar. Por isso, esperamos que continue assim, sem o município aderir ao programa do Estado, o que seria prejudicial para nós”. #333333;”> Maior autonomia #333333;”> O presidente da CDL de Ipatinga, Amaury Gonçalves, reafirmou que o comércio precisa continuar funcionando e defendeu que o município tenha uma maior autonomia no combate à pandemia. “A adesão ao Minas Consciente estaria regredindo a situação atual em que nós estamos. #333333;”> O mais interessante seria se o governo flexibilizasse a Deliberação nº 17, de modo que o governo municipal, junto à comunidade, tivesse maior autonomia para enfrentar a covid e tomar decisões”, afirmou. #333333;”> Falência múltipla #333333;”> O presidente da Aciapi, Cláudio Zambaldi, reforçou que as entidades esperam que o município não faça a adesão ao Minas Consciente. “É um programa que surgiu tarde e os empresários já vêm fazendo sua parte, desde março. #333333;”> Se aderirmos aos Minas Consciente, vamos fechar por no mínimo 28 dias, porque entraríamos na onda vermelha, que permite apenas o funcionamento do comércio essencial. Isso será uma falência múltipla de vários empresários, o que irá gerar mais desemprego. Portanto, precisamos continuar trabalhando, mesmo de uma forma flexibilizada, para que seja possível manter os nossos compromissos financeiros com fornecedores, empregados e dentre outros”, salientou. #333333;”> A Startup Valeon um Marketplace da região do Vale do Aço que se propõe a fazer uma conexão emocional entre as empresas e seusconsumidores se esmera no atendimento com os seus clientes proporcionando conhecimento e agilidade na divulgação dos seus produtos na expectativa de bem servir à nossa comunidade empresarial #333333;”> Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android #333333;”> valeon #333333;”> Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. Victor (31) 99265-6391
Palestra do Sebrae Minas aborda estratégias pós-pandemia voltadas ao setor hoteleiro
#333333;”>Atento às perspectivas pós-crise para o setor de hotelaria, o Sebrae Minas realiza nesta quinta-feira (6), às 19h, um evento on-line e gratuito para lançar o programa Capacita Hospedagem. A iniciativa propõe qualificar micro e pequenos empreendedores do segmento de hotéis e outros meios de hospedagem que estão associados à cadeia de turismo da regional Rio Doce e Vale do Aço. #333333;”> O objetivo é desenvolver ações de gestão, inovação e marketing digital para auxiliar na recuperação dos empreendimentos da área e para que os mesmos consigam acessar um novo mercado no pós-pandemia. #333333;”> A palestra principal “Hotelaria inteligente: como adaptar seu negócio no pós-pandemia” será ministrada por Marta Poggi – palestrante internacional e uma das especialistas brasileiras mais reconhecidas em turismo digital. #333333;”> As inscrições para o lançamento do programa são gratuitas e devem ser feitas pela internet. #333333;”> Os interessados em participar do processo de seleção do Programa Capacita Hospedagem devem preencher uma ficha de adesão. Para o analista do Sebrae Minas, Diogo Lisboa, o objetivo do programa é reformular o conceito de hospedagem das empresas da região, para que as mesmas sejam capacitadas e preparadas para um novo momento do setor. “Sessenta empresas serão selecionadas para participar do programa, que é totalmente gratuito. #333333;”> A ideia é fazer o diagnóstico inicial dos empreendimentos participantes e iniciar as capacitações. A atividade terá a duração de três meses e os empreendedores receberão 24 horas de treinamento, entre atividades coletivas e individuais”, ressalta o analista. #333333;”> A Startup Valeon um Marketplace da região do Vale do Aço que se propõe a fazer uma conexão emocional entre as empresas e seusconsumidores se esmera no atendimento com os seus clientes proporcionando conhecimento e agilidade na divulgação dos seus produtos na expectativa de bem servir à nossa comunidade empresarial #333333;”> Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android #333333;”> valeon #333333;”> Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. Victor (31) 99265-6391
O seu negócio está pronto para a era da experiência do cliente?
#333333;”>O mercado e o perfil do consumidor estão em constante transformação. Até alguns anos atrás, os consumidores tinham que adaptar suas necessidades e expectativas à oferta e, portanto, às empresas. Na “era da experiência do cliente”, são as empresas que precisam antecipar as necessidades e atender aos anseios e expetativas dos consumidores, cada vez mais atentos e exigentes, para se manterem relevantes no mercado. #333333;”>Nessa nova ordem, o sucesso de um negócio não está somente em ofertar bons produtos e serviços pelo melhor preço, mas em garantir boas experiências de compra e prezar pela boa relação do cliente com a marca. #333333;”>Para se ter uma ideia, o site E-commerce Brasil aponta que 65% dos consumidores consideram que uma experiência positiva com uma marca é #333333;”>mais influente do que a publicidade tradicional. Nesse mesmo viés, a pesquisa da PwC revela que 89% dos brasileiros dizem que uma boa #333333;”>experiência é fator decisivo para que eles concretizem uma compra. #333333;”>“A experiência do cliente diz respeito à percepção dele sobre o seu produto ou seu serviço, através de todas as interações que ele faz durante o ciclo de vida com você. Isso significa que a experiência de compra dele não é só na compra efetivamente, na assinatura do contrato, por exemplo. Ela começa antes e termina depois da compra. É uma percepção física, sentimental e emocional de tudo o que o consumidor sente quando ele está em contato com a sua empresa. E o maior desafio é exatamente não deixar nenhuma dessas interações de fora”, esclarece. #333333;”>Muitas vezes, pequenos empresários podem associar a experiência do cliente a grandes empresas, como Netflix, Uber, Nubank e Starbucks. No entanto, trabalhar a experiência do cliente é uma iniciativa que qualquer tipo de empresa e de qualquer tamanho pode tomar. “A partir do momento que você tem um cliente, você pode trabalhar a experiência dele. Pode ser uma operadora de cartão de crédito ou um quiosque que vende água de coco. Cada um tem a sua forma de trabalhar com a experiência do cliente”,diz Roger. Além disso, o especialista afirma que o pequeno negócio tem certa vantagem nesse quesito. #333333;”>“Uma vantagem para pequenas empresas é a facilidade de conexãoemocional delas com o cliente. As grandes empresas têm muita dificuldade de se aproximar dos clientes, pois o volume de atendimento e solicitações são maiores; e o pequeno negócio, não. Esse termo conexão emocional é o que alavanca uma boa experiência. E o pequeno empreendedor sai na frente, ele consegue fazer isso”. Oferecer bons produtos e serviços pelo melhor preço já não é mais suficiente para deixar consumidores satisfeitos. Por exemplo, ao comprar um café, o consumidor não espera somente adquirir a bebida, mas deseja que ela seja entregue rapidamente, sentar-se em uma poltrona confortável, ouvir uma boa música, acessar internet gratuita, customizar seu copo, não #333333;”>enfrentar filas para pagar, além de ser muito bem atendido. Cada vez mais as pessoas têm buscado boas experiências que envolvam mais #333333;”>conveniência, agilidade, simpatia e conhecimento durante as compras em todos os pontos de contato da jornada do cliente. Para se ter uma ideia, segundo a PwC, 89% dos brasileiros dizem que uma boa experiência é fator decisivo para concretização da compra. #333333;”>Nesse sentido, lojistas precisam ter o pensamento focado na experiência do cliente que é se atentar a todos os pontos de interação, não só personificando o atendimento, mas facilitando processos, agregando conforto, segurança e diferenciação para não perderem vendas e se destacarem num mercado cada vez mais competitivo. #333333;”>Fonte: SEBRAE #333333;”>A Startup Valeon um Marketplace da região do Vale do Aço que se propõe a fazer uma conexão emocional entre as empresas e seusconsumidores se esmera no atendimento com os seus clientes proporcionando conhecimento e agilidade na divulgação dos seus produtos na expectativa de bem servir à nossa comunidade empresarial #333333;”>Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android #333333;”>valeon #333333;”>Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. Victor (31) 99265-6391
Reabertura do Shopping Vale do Aço volta a ser discutida em audiência
#333333;”>Está marcada para a tarde desta quarta-feira (5) mais uma audiência de conciliação remota entre os representantes do Shopping Vale do Aço, do Ministério Público, da administração municipal de Ipatinga e do Sindicato do Comércio do Vale do Aço (Sindcomércio). Na oportunidade, será discutida a possibilidade de reabertura do centro de compras, que está fechado há cerca de quatro meses por força de decisão judicial da Comarca de Ipatinga e mantida em segunda instância, em Belo Horizonte. No dia 22 de julho, foi realizada a primeira audiência de conciliação sobre o shopping, mas terminou sem um consenso. Nesta audiência, foi proposto pelos representantes da Intermall, empresa que administra o shopping, que o município aderisse ao programa Minas Consciente, o que seria uma possível esperança para a retomada do funcionamento do centro de compras, caso Ipatinga avançasse nas “ondas” do programa do Estado, conforme seus indicadores epidemiológicos. Minas Consciente O governo estadual detalhou, no dia 29 de julho, a reformulação do Minas Consciente, que teve pouca adesão dos municípios até então. Nesse novo modelo, as principais alterações foram em relação às ondas de classificação epidemiológica, que passaram de quatro para três (vermelha, amarela e verde) e a criação do protocolo único, que irá nortear as medidas de segurança. Por meio de nota, a administração de Ipatinga informou que aguarda a publicação detalhada do plano do Minas Consciente, prevista para esta quinta-feira (6), para se posicionar. “Após a divulgação, a equipe técnica do governo municipal vai se reunir para avaliar em conjunto o novo regramento e verificar se é recomendável a adesão ao programa estadual ou seria mais viável seguir as determinações da Deliberação 17”, explicou a nota. Decisões judiciais O Shopping Vale do Aço, em Ipatinga, foi fechado no dia 21 de março, após decisão do Comitê Gestor de Crise e a consequente publicação do Decreto Municipal nº 9.281/2020, devido à pandemia da covid-19. No dia 28 de abril, teve a reabertura autorizada por meio do Decreto Municipal 9.312/2020, publicado pelo governo de Ipatinga, operando com horário reduzido e restrição de público. O Ministério Público discordou da decisão da reabertura, foi à Justiça por meio da interposição de uma Ação Civil Pública e, no dia 8 de maio, o juiz de Direito da Vara da Fazenda Pública da Comarca de Ipatinga, Luiz Flávio Ferreira, acatou um pedido de liminar e suspendeu parcialmente os efeitos do Decreto 9.312/2020 do dia 28 de abril, interrompendo as atividades no shopping, com algumas exceções. Da mesma forma, suspendeu o funcionamento dos bares e restaurantes, que estava igualmente permitido, restringindo o atendimento via sistema de entrega (delivery). Já no dia 14 de maio, o desembargador Wilson Benevides, do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), indeferiu a solicitação de reabertura do centro de compras que havia sido feita pela Intermall Empreendimentos e Participações – empresa que administra o shopping. Desde então, o centro de compras permanece com suas atividades suspensas, com algumas exceções, que são lojas do segmento essencial, como Consul, Petico Pet Shop, lotérica e Vacina Vale. A Startup Valeon segue o caminho da humildade no seu progresso e no trato com os seus clientes e consumidores. Esperamos galgar o nosso sucesso com muita vontade de crescer e obtermos o lugar que achamos que merecemos nunca desmerecendo os nossos correntes e apoiadores e sempre com modéstia e humildade para reconhecer as nossas limitações. ender online não é mais o futuro, mas sim o PRESENTE! Confie em #333333;”>quem ajuda o empreendedor brasileiro a vender na internet. #333333;”> Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android valeon #333333;”> Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / #333333;”> Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. Victor (31) 99265-6391
Universidade de Brasília e HUB iniciam teste de vacina contra covid-19
#333333;”>Começa a ser testada hoje (5) pela Universidade de Brasília (UnB) e pelo Hospital Universitário de Brasília (HUB) a vacina contra o novo coronavírus (covid-19), desenvolvida pela farmacêutica Sinovac Biotech. Os primeiros que vão participar do estudo-teste são cinco profissionais da saúde que atuam no atendimento de infectados, mas não tiveram ainda a doença. A vacina que eles receberão é inativada e será aplicada em duas doses, com intervalo de 14 dias. De acordo com a UnB e o HUB, os resultados apresentados na fase 2 de desenvolvimento “foram considerados promissores e demonstraram a produção de anticorpos neutralizantes em 90% dos participantes que receberam a imunização”. O HUB é um dos 12 centros no Brasil que participam da fase 3 do ensaio clínico nacional, coordenado pelo Instituto Butantan, de São Paulo, e autorizado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Infraestrutura de acolhimento A equipe multiprofissional que desenvolve a pesquisa é integrada por 25 pessoas e acompanhará 850 voluntários. Para isso, o HUB preparou uma infraestrutura de acolhimento para que o projeto seja desenvolvido “seguindo rigorosamente as normas nacionais e internacionais de boas práticas em pesquisa clínica”. Segundo a UnB, apenas profissionais de saúde podem se candidatar a participar do estudo. No entanto, ressalta que, para isso, é necessário que os candidatos cumpram alguns critérios. Entre eles, o de trabalhar em serviço de saúde atendendo pessoas com covid-19; ser maior de 18 anos; não ter sofrido infecção assintomática ou a doença causada pelo novo coronavírus; apresentar condição de saúde normal; e ter disponibilidade para realizar o acompanhamento periódico por um ano após a vacinação. “Os profissionais de saúde interessados em participar da pesquisa poderão ter informações sobre os critérios de inclusão e a forma de registrar o interesse em participar por meio de uma página na internet, cujo endereço será disponibilizado nos próximos dias. O HUB não faz cadastro de candidatos”, informou, por meio de nota, a Universidade de Brasília. A Startup Valeon segue o caminho da humildade no seu progresso e no trato com os seus clientes e consumidores. Esperamos galgar o nosso sucesso com muita vontade de crescer e obtermos o lugar que achamos que merecemos nunca desmerecendo os nossos correntes e apoiadores e sempre com modéstia e humildade para reconhecer as nossas limitações. ender online não é mais o futuro, mas sim o PRESENTE! Confie em #333333;”>quem ajuda o empreendedor brasileiro a vender na internet. #333333;”> Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android valeon #333333;”> Contatos: Representantes Comercial: Pr. Gilmar (31) 98719-4997 / #333333;”> Engº./Prof. Moysés (31) 98428-0590 / Soc. Victor (31) 99265-6391
