#333333;”>Mas, o que significa a integração online to offline? Em poucas
palavras, se você se interessou, pesquisou e comprou algum produto
pela internet e foi retirar na loja, fez parte dessa estratégia. Assim, o
O2O – ou online to offline – serve para identificar compras
que mesclam tanto o meio digital quanto o físico.
O que algumas empresas não sabem, no entanto, é que essa integração
é mais do que positiva para as vendas. Isso porque, devido a forte
presença do online no dia a dia das pessoas, é possível que toda a
relação com a marca seja desenvolvida antes mesmo delas pensarem
em adquirir um produto.
Então, se você deseja entender mais sobre todo o funcionamento da
estratégia online to offline, acompanhe o artigo abaixo!
Online to offline: como aumentar as vendas?
A união do online to offline pode ser muito válida, influenciando os
usuários à compra pela internet e efetivando essa ação na loja. Mas, o
que isso quer dizer? O cliente terá contato com o seu e-commerce e
poderá acompanhar de perto os seus produtos, além disso, poderá ir
até a loja e buscar por outras opções.
Oferecemos aos lojistas do Vale do Aço o nosso Marketplace e ECommerce para divulgar a sua empresa, seus produtos e promoções na
nossa Plataforma Comercial que está preparada para promover as suas
empresas na internet através das mídias sociais existentes.
Para que você compreenda melhor como aumentar as vendas através
do online to offline, selecionamos as principais ações para ter sucesso
nessa estratégia:
Entenda o seu consumidor
Hoje em dia, com estudos e dados assertivos, é possível entender
exatamente quem é o seu consumidor. Essa ação, no entanto, não é
exclusiva do online to offline.
O seu negócio, provavelmente, tem um público específico e você deve
entender as suas dores e desejos. É muito importante mapear as ações
dos seus usuários e otimizar pontos de interesse dos seus clientes que
sua empresa ainda não atende. É necessário fugir do comum e evitar
mapear os usuários pelos mesmos padrões de sempre: gênero, idade,
ocupação. Procure entender o que o seu cliente precisa que você ainda
não faz.
O foco está no cliente, não na venda
O cliente só comprará se estiver satisfeito com a sua empresa, caso
tenha se sentido bem no ambiente da sua loja ou se teve uma boa
experiência no seu e-commerce. Então, antes de voltar seus esforços
totalmente para a conversão, foque antes em quem vai realizá-la.
Sua empresa está oferecendo o que seu cliente realmente quer? Use os
dados para mapear a trajetória do cliente e as demandas recorrentes.
Retire o máximo de obstáculos do caminho do usuário, deixe-o livre
para fazer as suas escolhas, seja online ou pela loja física. O objetivo
aqui é eliminar qualquer empecilho que torne a experiência de compra
fadada ao fracasso.
Para o online to offline, é fundamental que não haja discrepância entre
a facilidade de compra online e na loja física e, muito menos, que haja
uma comunicação diferente.
Use múltiplos canais
Se você analisou bem a sua buyer persona, provavelmente sabe em
qual rede ela mais se encontra. Então, você utilizará essa mesma rede
para chegar até ela, seja através de anúncios ou posts orgânicos. Dê
prioridade para as estratégias focadas no tempo ocioso do seu público,
como no caso das redes sociais.
Ofereça opções
É importante que você indique diversas opções para o seu cliente. Na
estratégia online to offline, o cliente escolhe o que mais convém a ele,
seja comprar virtualmente ou não. Assim, ofereça opções para facilitar
que o usuário faça aquilo que ele deseja. Utilize da isenção de frete,
oportunidade de testar na loja, compra pelo aplicativo e recebimento
em casa, etc.
Acompanhe toda a jornada
A jornada do cliente é individual e sabemos que cada usuário toma a
sua decisão no momento em que mais lhe convém. No entanto, é
possível que você ajude o consumidor a realizar a compra, mesmo que
ela já tenha se decidido antes de chegar à sua loja.
Os clientes que fazem parte da estratégia online to offline já
pesquisaram em casa e, por isso, têm noções abrangentes sobre o
produto e sobre o que desejam. Dessa forma, é importante que o
consumidor tenha acesso a informações relevantes e de qualidade.
Devidamente nutrido, ele poderá ser encaminhado para a próxima
etapa da jornada e, assim, realizar a compra de forma muito mais
agradável.
Organize sua loja física
O omnichannel veio para ficar e sabemos disso! No entanto,
abandonar a sua loja física pode ser um grande erro e a estratégia
online to offline está aqui para mostrar isso.
A sua loja física deve estar preparada para atrair os clientes e otimizar
os processos, e isso tudo deve ser integrado aos canais online. Dessa
forma, unifique a comunicação e a experiência do usuário.
O atendimento e a sua loja devem ser um cartão de visita e mostrar
aos clientes que a experiência presencial também é muito válida.
Além disso, é importante evidenciar ao cliente que ele tem total
liberdade para a compra tanto online quanto offline.
E então? Entendeu melhor como funciona toda a integração online to
offline? Se ficou alguma dúvida, nos contate!
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Encontre Produtos, Profissionais e Serviços em toda a região do Vale do
Aço
“As startups têm o diferencial de lançar produtos e se conectar com o
mercado e com seus consumidores rapidamente.”
“O futuro pertence aos que assumem risco, não aos que buscam
segurança. Quanto menos você busca segurança e mais busca
oportunidade, mais segurança você terá.” – Brian Tracy
Entre Aspas ?
Deixo você com um quote de Charles Darwin, para
refletir durante esse momento no qual a mudança é a
única constante:
“Não é o mais forte que sobrevive,
nem o mais inteligente. Quem
sobrevive é o mais disposto à
mudança.”

#333333;”>Prazo agora vai até o dia 30 deste mês

#333333;”>(Pedro Peduzzi – Repórter da Agência Brasil) Diante de um baixo índice de vacinação de grupos prioritários, a Campanha Nacional de Vacinação contra a Gripe teve seu prazo ampliado e agora vai até o dia 30 deste mês.
Segundo o Ministério da Saúde, dos 77,7 milhões de pessoas consideradas público prioritário, 63,53% receberam a vacina. Com a prorrogação, a expectativa é vacinar mais 28,3 milhões de pessoas.
A campanha teve três fases. Dividida em duas etapas, a terceira e última fase, iniciada em 11 de maio, tinha previsão de vacinar 90% do grupo considerado prioritário até o dia 5 de junho.
Como o resultado ainda está aquém do esperado, o governo adotou a estratégia de prorrogar a data final para o dia 30.
Segundo o Ministério da Saúde, até o último fim de semana 25,7% de 36,1 milhões de pessoas estimadas nesta terceira fase foram vacinadas. “Desde o início da ação nacional, em 23 de março, 50 milhões de pessoas foram vacinadas, faltando ainda 28,3 milhões que ainda não receberam a vacina”, informou a pasta.
Nesta segunda etapa, a campanha tem como foco principal os professores de escolas públicas e privadas e adultos de 55 a 59 anos.
Já a primeira etapa (da terceira fase da campanha) teve como público-alvo pessoas com deficiência; crianças de 6 meses a menores de 6 anos; gestantes e mães no pós-parto até 45 dias. Em nota, o secretário substituto de Vigilância em Saúde do Ministério da Saúde, Eduardo Macário, disse que, além de ser importante para reduzir complicações e óbitos em decorrência da gripe influenza, a prorrogação da campanha é “mais uma oportunidade para que os públicos de todas as fases, que ainda não se vacinaram, possam procurar de forma organizada as unidades de saúde”.

#333333;”>Pagamento é referente à segunda parcela do benefício

#333333;”>OA Caixa Econômica Federal informou que vai começar a creditar a segunda parcela do auxílio emergencial de R$ 600 diretamente nas contas bancárias indicadas pelos beneficiários.
Os recursos, que haviam sido antecipados para uso digital pelo aplicativo Caixa Tem, agora serão transferidos automaticamente para as contas informadas pelos beneficiários, de acordo com o calendário de saque em espécie.
A transferência dos valores não movimentados pelo Caixa Tem será realizada para quem indicou contas para recebimento de outros bancos ou poupança existente na Caixa.
Com isso, esses beneficiários poderão procurar as instituições financeiras com quem tem relacionamento, caso queiram sacar, segundo orientou o banco estatal. Mais de 50 bancos participam da operação de pagamento do auxílio emergencial. Segundo o governo, todos os beneficiários do Bolsa Família elegíveis para o auxílio emergencial já receberam o crédito da segunda parcela.
“A Caixa reforça que não é preciso madrugar nas filas. Todas as pessoas que chegarem nas agências durante o horário de funcionamento, das 8h às 14h, serão atendidas. Elas vão receber senhas e, mesmo com as unidades fechando às 14h, o atendimento continua até o último cliente.
O banco fechou parceria com cerca de 1.200 prefeituras em todo o país para reforçar a organização das filas e manter o distanciamento mínimo de dois metros entre as pessoas”, informou a Caixa, em nota.

#333333;”>A Startup Valeon através da sua Plataforma Comercial
#333333;”>está preparada para a divulgação da sua empresa para
#333333;”>as compras do dia dos namorados através de uma
#333333;”>divulgação intensa nas mídias sócias.

#333333;”>O Dia dos Namorados tá quase aí e uma coisa eu te garanto: ainda
dá tempo de criar estratégias e conquistar novos clientes.
Afinal, a data promete:
→ 57,8% dos consumidores pretendem comemorar;
→ destes, 55,9% já iniciaram as buscas por ofertas;
→ E, entre os que ainda não começaram, 34,5% devem iniciar as pesquisas no final desta semana.
A pergunta que fica então é: sua loja está pronta? Pra te ajudar, preparamos uma pesquisa que traz os principais dados da nossa  preparação de intenção de compra para a data e revela o ponto de vista de quem realmente importa: o consumidor.
Por exemplo: você sabe quais são as categorias preferidas de homens e mulheres na hora de presentear o mozão?
Pois é, quando o assunto é presente, o comportamento do público muda e você precisa ficar de olho.
Top 5 categorias entre homens e mulheres
O que pretendem comprar para presentear no Dia dos Namorados
Dados “Pesquisa Intenção de Compra – Dia dos amorados’20
Social Miner e OpinionBox”
Outro dados curioso da pesquisa revela que 20,16% dos homens
que pretendem celebrar a data devem tentar comprar o
presente em lojas físicas. Olha aí a oportunidade de conquistar
esse público para o varejo online.
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segurança. Quanto menos você busca segurança e mais busca
oportunidade, mais segurança você terá.” – Brian Tracy
Entre Aspas ?
Deixo você com um quote de Charles Darwin,
para refletir durante esse momento no qual a
mudança é a única constante:
“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente. Quem sobrevive é o mais disposto à mudança.”

#333333;”>Temor é que vagas acabassem na primeira semana de junho, mas fato chegou com uma semana de antecedência e já tem pessoas com estado agravado de saúde aguardando vagas

#333333;”>O temor de que faltariam leitos de UTI (Unidade de Tratamento Intensivo) na primeira semana de junho, para atender a pacientes com as complicações de saúde provocadas pela covid-19, a doença provocada pelo novo coronavírus, chegou com antecipação de uma semana e 100% dos leitos destinados a pacientes com a doença em Ipatinga foram ocupados nesta quinta-feira (28).
Como resultado, chegou-se ao pior cenário possível. Até as 12h desta quinta-feira, duas pessoas aguardavam na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ipatinga para serem transferidas para leitos de UTI Covid-19.
No período da tarde, o Hospital Municipal confirmou a disponibilidade de transferência de um dos pacientes, o que deverá ocorrer nas próximas horas. Já no Pronto Atendimento do Hospital Márcio Cunha (HMC), quatro pacientes aguardavam transferência para a UTI.
Como os dados são dinâmicos, esse quadro tem alterações a todo momento. As informações constam no balanço de leitos ocupados nessa quinta-feira (28), divulgado pela Secretaria de Saúde do município de Ipatinga. Conforme os dados oficiais, de um total de 25 leitos destinados à UTI, entre as vagas disponíveis no Hospital Márcio Cunha e no Hospital Municipal, 100% estavam ocupados com pacientes, não só de Ipatinga como também de outras cidades da região. Do total de 25 leitos ocupados, 16 pessoas são de Ipatinga e seis já tiveram exame confirmado para covid-19 e os outros aguardam o resultado.
Outras nove pessoas são de outras cidades e três delas já tiveram resultado positivo para covid-19. Em internação nos 59 leitos de enfermarias destinadas a paciente de covid-19 no HMC e Hospital Municipal, a ocupação nesta quinta-feira atingia 56%, com 33 leitos ocupados. Desse total, 17 são de ipatinguenses e 16 pessoas de outras cidades. No gráfico abaixo estão outras informações.
Números não param de crescer: Ipatinga chega a 200 casos No dia em que Ipatinga retomou medidas restritivas de funcionamento do comércio e uma série de outras limitações para evitar aglomeração de pessoas, o município atingiu 200 casos confirmados de covid-19. Desse total, 124 pessoas estão em isolamento domiciliar, 65 foram recuperadas e uma morreu. Até agora 1.961 pessoas figuram como pessoas com suspeita de covid-19. Desse total, 1.542 cumpriram isolamento e outras 448 estão em isolamento.
Entretanto, 1.418 pessoas já submetidas a exame deram resultado negativo para a doença.

As salas de vacinas e de curativos são uma exceção, e seu funcionamento prossegue dentro da normalidade

#333333;”>Diante da necessidade de novas ações preventivas para minimizar o avanço do novo coronavírus na cidade, a Secretaria de Saúde de Ipatinga informa que a partir da próxima segunda-feira (1) as 21 Unidades Básicas de Saúde (UBS’s) do município irão sofrer alterações no atendimento à população.
O objetivo é restringir ao máximo o número de acolhimentos nas UBS’s, evitando aglomerações e outras situações propícias a contágio. As salas de vacinas e de curativos são uma exceção, e seu funcionamento prossegue dentro da normalidade.
A diretora do Departamento de Atenção Básica (DAB), Cíntia Barbeta, explica que aqueles pacientes que estejam em situação que não requeira isolamento social e necessitem ir até alguma unidade para casos de urgência ou emergência serão avaliados por uma equipe de saúde e terão atendimento e encaminhamento caso necessário. “Não estamos suspendendo os atendimentos das Unidades Básicas.
O que a Secretaria de Saúde está realizando é uma alteração no sistema convencional de atendimento, visando justamente à segurança da comunidade. Nos últimos dias, Ipatinga tem registrado um crescimento exponencial no número de casos positivos e vem enfrentando uma alta taxa de ocupação dos leitos”, esclareceu.
Coronavírus Mesmo com as restrições de atendimento, cada Unidade Básica de Saúde mantém disponível uma equipe da Estratégia Saúde da Família (ESF), que é a referência em atendimento à covid-19. Esses profissionais ficam em um lugar isolado dentro da unidade, onde permanecem paramentados para o atendimento exclusivo das demandas de coronavírus, explica a Secretaria.
Atendimentos Pacientes crônicos que estejam com estado de saúde controlado terão as consultas suspensas. Para aqueles que apresentem quaisquer sintomas, o atendimento ocorrerá por agendamento. Outra restrição é para os recém-nascidos. Somente serão agendados os atendimentos para consultas aqueles que apresentarem risco, ou seja, doença grave ou algum tipo de deficiência. Os exames preventivos serão suspensos, exceto para aquelas mulheres que necessitam de sua realização em caráter de urgência.
O município mantém o atendimento de pré-natal para mulheres grávidas. Contudo, estão sendo avaliadas as orientações preconizadas pelo Ministério da Saúde até o nascimento do bebê. “Com todas essas restrições, a orientação é que as pessoas que precisem realmente ir à UBS levem acompanhante somente em casos de extrema necessidade. Além disso, devem usar máscaras e respeitar as demarcações de solo para distanciamento”, orienta Cíntia Barbeta.
Farmácia Atualmente, existe uma nota enviada pela assistência farmacêutica que prevê a extensão da validade de receitas. Essa é uma prática já adotada pelas UBS’s, para evitar que o paciente precise se deslocar até a unidade.
Porém, se mesmo com a extensão do prazo houver necessidade da troca de receitas, a recomendação é que o paciente deixe a receita na unidade e depois retorne para buscá-la. Essa medida é para evitar que o munícipe permaneça esperando pelo serviço dentro da unidade, informa a Secretaria de Saúde.