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  A Era da Imprevisibilidade

Por Junior Borneli, CEO da StartSe

Até pouco tempo, concorrência era algo previsível. Poucas empresas
dominavam o mercado e o papel do gestor era monitorar os passos do
concorrente e fazer um pouco melhor.
Mas já faz algum tempo, isso vem mudando. Apesar dos fortes sinais,
muitos gestores continuam sendo “cozidos em banho-maria” e não percebem o enorme impacto que isso tem.
Para não ir longe demais, retornemos a 2007.
A Nokia, empresa de telefonia, tinha como principal concorrente a Blackberry, outra empresa de telefonia. Naquele ano, a capa da revista Forbes foi esta:
Nokia tinha 1 bilhão de clientes e era uma das empresas mais valiosas do
planeta. “Quem poderia pegar o rei dos celulares?”, indagava a revista.
Pois bem… nesse mesmo ano a Apple – uma empresa de computadores e
não de telefonia – decidiu entrar no jogo e lançou o iPhone. Foi o início do
fim da Nokia.
Mike Tyson disse essa frase, um dia: “todo mundo tem um plano até levar
um soco na boca”. A Nokia acabara de levar um cruzado na cara e o pior:
não foi capaz de prever de onde esse soco viria.
A preocupação da Nokia era monitorar a Blackberry e vice-versa. Ninguém
olhava para o lado, porque não era comum que alguém de fora da
indústria – ou pequeno demais – fosse capaz de gerar algum tipo de dano.
Em resumo: em apenas 6 anos, a Nokia saiu de uma participação de 65%
de mercado para apenas 6%.
Repare que não foram 60 anos… foram 6.
A empresa praticamente desapareceu em apenas seis anos. Uma das empresas mais valiosas do mundo, em 2007.
Depois desse exemplo, eu volto para os dias atuais. Até ontem, a Globo precisava se preocupar com Band, SBT e Record. Agora, existem milhares canais no Youtube com mais audiência que muitos programas de tv.
Quem é mesmo seu concorrente?
Os gestores precisam, urgentemente, aprender logo sobre a Gestão Imprevisível, porque isso é o novo normal. Agora a Americanas.com anunciou que vai começar a vender sanduíches do McDonalds!
E Mark Zuckerberg anunciou que o Whatsapp começou o seu processo de
“fintechização”. Você vai transferir dinheiro para um amigo com a
facilidade de quem envia uma foto. Será que Bradesco, Itaú e os outros
grandes bancos esperavam por isso?
Os mapas mentais da gestão atual não fazem mais sentido. O movimento
acelerado de transformação da economia, que já acontecia nos últimos
anos, explodiu com a pandemia.
Tudo o que aprendemos até aqui precisa ser revisto. O mundo será cada
vez mais competitivo, novas tecnologias surgirão com mais velocidade e o
conhecimento será cada vez mais perecível. A “zona de conforto” não
existe mais. Entramos na era da busca constante pelo novo. Nesse
sentido a Startup Valeon surge no Vale do Aço com uma proposta
inovadora de revolucionar a divulgação de empresas, serviços e
Profissionais Liberais com muita tecnologia e visibilidade para o público
consumidor.
Um forte abraço,
Junior Borneli — CEO da StartSe e CEO da Valeon

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